Условия возврата пожертвований

Срок подачи заявки на возврат

Пожертвования совершаются добровольно и, как правило, не подлежат возврату. Если платёж был совершён по ошибке или имеется уважительная причина, жертвователь может подать письменный запрос на возврат по адресу kaasani.kirik@gmail.com в течение 14 дней со дня оплаты.

Необходимая информация для заявки

В запросе необходимо указать следующие данные:

• Сумма пожертвования
• Дата платежа
• Идентификатор или описание платежа (если есть)
• Имя жертвователя
• Адрес электронной почты
• IBAN и имя владельца счёта, если возврат не может быть выполнен на исходную карту

Если пожертвование было совершено через банковскую ссылку или картой, возврат производится на тот же способ оплаты. В остальных случаях необходимо предоставить IBAN и имя владельца счёта.

Срок выполнения возврата

После получения полного и корректного запроса возврат осуществляется в течение 7 рабочих дней. Мы оставляем за собой право уточнить обстоятельства до выполнения возврата.

Примечания

Настоящие условия применяются только к пожертвованиям, сделанным на сайте kaasani-kirik.ee. В случае вопросов свяжитесь с нами по электронной почте: